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訂餐需知

親愛的朋友們,訂餐前,請您先行閱讀訂餐說明,
訂餐後即視為同意我們的條款喔~~

壹、送餐時間及地區
一、週一至週五晚餐,配送至社區大樓管理員處,現場需有人員簽收。
二、每日1600開始配送,因交通因素恕無法指定送達時間,但可以指定時段。
三、送餐地區主要以台北市信義區、松山區、文山區、大安區、中山區、內湖區、南港區、大同區、萬華區、中正區、新北市汐止區 「免運費」,【新增服務地區台北市北投區、士林區、新北市三重區、新店區、板橋區、中和區、永和區「需負擔50-100運費」】。預定餐點前煩請告知送餐地址,我們會為您評估是否可提供送餐服務,因為我們是額外幫您媒合外包司機,運費成本較高,家餚一律負擔100元,而部份需由您負擔運費

貳、訂餐規則
一、訂餐手續:
因為菜品均為當天早上採購,所有請訂餐戶務必遵守訂餐規則!

1.每週四2100公佈下周菜單於:家餚-台北晚餐宅配粉絲專頁(按此)LINE@帳號(按此) ,請您務必關注。
2. 固定訂餐戶,請務必最晚於週六21:00前告知我們下週的訂餐日期。(因大菜市每週一公休),並於周日21:00前完成儲值付款,以免影響出餐。
3. 臨時需要訂購週一餐點者,也請於週六的晚間9點前告知並完成付款。(真的來不及請先來電詢問,電話號碼:0908339877)
4.
臨時訂購週二、三、四、五餐點者,請最晚於前一日晚間9點前告知並完成付款。
5.請直接於網頁下單訂餐,在訂單成立頁面或Email會收到匯款帳號,請於匯款完畢後,至頁面填寫匯款通知,訂單才算正式成立。貨到付款與儲值扣款請直接與Line@客服(按此)聯繫告知訂單編號即可。
6.每日餐點皆須耗時費工準備,因此限量供應,售完為止,如有不便,還請多多包涵。

二、餐點費用
為方便朋友們使用家餚-台北晚餐宅配服務,我們的付費採預先匯款(儲值)或單次宅配代收(貨到付款)的方式,分為單次、預付20餐兩種,預付越多餐,價格越優惠哦~~,我們的餐量均為小家庭晚餐,適合正常食量的3個大人或者兩個大人加上兩個小小孩享用,單次餐費為660元,預付2012,000元。台北市信義區、松山區、文山區、大安區、中山區、內湖區、南港區、大同區、萬華區、中正區、新北市汐止區 「免運費」,【新增服務地區台北市北投區、士林區、新北市三重區、新店區、板橋區、中和區、永和區「需負擔50-100運費」】,請務必與Line@客服(按此)確定是否能媒合外包司機配送,媒合價格約在150~250元左右(依地區不同),而家餚一律負擔100元,其餘由訂餐戶負擔。假設該地區媒合費用為180元,則單餐必需負擔部份運費80元,二十餐預購則需負擔1,680元運費共預繳13,680元。請於匯款完畢後,至頁面填寫匯款通知,訂單才算正式成立。謝謝。

PS:預購請先將每餐白飯數量計算好一併儲值方便每餐直接扣款,如有當天臨時加飯或加菜,一律以貨到付款收費(金額太小匯款對您不划算),如當天無法貨到付款,則由儲值金直接扣款,待下次儲值再行補足,以利出餐,謝謝您的配合。

三、付款方式採匯款轉帳與宅配代收,請於下訂單結帳時選擇。

第一銀行(代號007
賬號:15710058958
戶名:家餚美食有限公司
※為利於款項查核:
使用ATM轉帳之客戶,請於轉帳完成後告知轉帳帳號末五碼和轉賬銀行。
使用臨櫃匯款或線上轉帳之客戶,請於備註欄中填寫姓名。

PS.結帳頁面與Email訂單通知信都會再次提供帳號。

四、餐點內容
1.餐點內容有3道主菜和1道時蔬共四道菜,希望大家每天都能享用到天然健康又美味的晚餐,因應四季時節,和營養均衡配搭,每周餐點內容會隨之調整,訂購前請詳閱每周菜單。
2.因每個家庭習慣不同,建議您依自身需求自備飯、粥、麵、等主食,如需要我們幫您準備白飯,您可加購,每碗是10元(目前僅有白米飯)。如有額外需要加菜,統一價為:時蔬 NT$110元、肉類 NT$150元、海鮮類 NT$180元,請您依需求加購。

參、餐盒使用
一、我們選用可微波耐高溫塑膠餐盒,雖然安全沒有問題,但畢竟還是一次性餐具,不可否認對地球造成負擔。所以,我們也希望邀請你一起做環保。付1000元的押金,改用玻璃餐盒,退訂時會無息退還,但餐盒若有毀損將從押金中扣除重置費用,250/個,請大家多多包涵。
二、為了衛生起見,請朋友們在享用美味餐點後將餐盒清洗乾淨,免細菌滋生,確認晾乾後再放回(玻璃請勿不扣蓋堆疊放置)餐袋原處。
送餐員將於下次送餐時回收空餐盒,如暫無訂購需求,請通知我們回收,為環保永續,如超過兩個月不訂餐,沒有通知回收餐盒,視為默認購買餐盒,押金將不退還。
三、玻璃餐盒清洗時請以軟性清潔用品搭配溫熱水清洗,切勿使用硬物如鋼刷刷洗,以免造成刮痕滋生細菌,感謝大家配合。
四、1000押金包含2組餐盒,以做交換使用,為了不影響下次正常使用,請務必在送餐員送餐時,把上一次的餐盒完整交給送餐人員
五、每個地址只有兩組做交換使用的餐盒,若同賬號送不同地址,請暫時改用免洗餐盒或為新配送地址支付1000元押金
肆、臨時取消訂餐規則
一、若您需臨時取消訂餐,敬請於前一日晚間21:00點前通知我們。
二、若因故當日臨時取消訂餐者,每戶限以一次為限,第二次取消須扣除餐費,不便之處敬請見諒。如已匯款者則以儲值方式保留,下次訂餐時扣款,宅配代收者則直接取消即可。

伍、取消送餐
一、送餐當日如遇強風豪雨、地震、颱風等天然災害或縣市政府發佈公告停止上班上課者,我們將取消當日送餐。
二、如遇天災人禍導致原物料價格飆漲、食材短缺、疫情爆發或食材有可能影響健康,以致無法正常提供原定菜色時,我們將視當日狀況更改菜單。
三、以上各類突發狀況,將直接公佈於FB粉絲專頁,或直接LINE@發布訊息,恕不另單獨通知,請朋友們記得加入紛絲追蹤喔!!

陸、注意事項
一、如有特殊飲食禁忌,訂餐前請先餐考菜單內容並斟酌訂餐。若對食材有疑問,或有特殊需求,歡迎直接加LINE@詢問客服,我們會盡力配合,確認訂餐時請務必於下單時於「結帳備註欄」註記您的特殊需求。
二、在您預約訂餐前,請詳閱上述規則,訂餐同時即表示同意遵守上述規則,無任何異議。
三、家餚—台北晚餐宅配保有修訂上列條款之權利,所有內容皆以FB粉絲專頁,或官方LINE@公告為準,謝謝。





 
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